Οι ακόλουθες πληροφορίες περιγράφουν τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία συλλέγουμε όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή όταν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας.

1. Ποιοι είμαστε

Το distancelearning.com.cy είναι ο ιδιοκτήτης του ιστότοπου και έχει δημιουργηθεί με σκοπό την παροχή μέσω διαδικτύου ψηφιακών μαθημάτων σε ενδιαφερόμενους πελάτες.  Το distancelearning.com.cy δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών. Το distancelearning.com.cy είναι ένας «ελεγκτής δεδομένων». Αυτό σημαίνει ότι είμαστε υπεύθυνοι να αποφασίσουμε πώς διατηρούμε και χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για εσάς.

Αυτή η ειδοποίηση θα ενημερώσει, τον πελάτη μας ή τον υποψήφιο πελάτη, πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς κατά την παροχή υπηρεσιών σε εσάς και ποια δικαιώματα έχετε σε σχέση με τα προσωπικά σας στοιχεία. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν τη δήλωση απορρήτου ή τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@distancelearning.com.cy

 

2. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς;

Το distancelearning.com.cy συλλέγει, αποθηκεύει και χρησιμοποιεί πληροφορίες που του παρέχετε. Το distancelearning.com.cy συλλέγει τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες και τους υποψήφιους πελάτες:

• ονοματεπώνυμο
• διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• τηλέφωνο
• Χώρα

Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας ή να διαχειριστούμε τη σχέση μας, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε τυχόν ερωτήσεις, της επίλυσης τυχόν παραπόνων και της συμμόρφωσης με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις μας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας παρέχουμε πληροφορίες μάρκετινγκ σχετικά με τα προϊόντα μας όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

Επεξεργαζόμαστε επίσης τις παραπάνω κατηγορίες πληροφοριών με βάση τα έννομα συμφέροντά μας, προκειμένου να αποτρέψουμε την απάτη ή να προστατεύσουμε τα δικαιώματά σας, δικά μας ή άλλων ή όταν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο για να λάβουμε προφυλάξεις έναντι ευθυνών, να διερευνήσουμε και να υπερασπιστούμε τους εαυτούς μας έναντι τρίτων -Αξιώσεις ή ισχυρισμούς μερών, διερευνούμε και προστατεύουμε τον εαυτό μας από απάτη, προστατεύουμε την ασφάλεια ή την ακεραιότητα των υπηρεσιών μας και προστατεύουμε τα δικαιώματα και την περιουσία μας, των πελατών ή/και των συνεργατών μας.

 

3. Με ποιους μοιραζόμαστε τις πληροφορίες που συλλέγουμε;

• Εσωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη – μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με τους συνεργάτες μας, περιοριζόμενοι σε εκείνους τους υπαλλήλους ή τους συνεργάτες που πρέπει να γνωρίζουν τις πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
• Χρηματοοικονομικοί πάροχοι και υπεύθυνοι επεξεργασίας πληρωμών – κοινοποιούμε τις οικονομικές σας πληροφορίες σχετικά με εσάς για σκοπούς πληρωμής.
• Συνεργάτες – ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με επιχειρηματικούς εταίρους, όπως παρόχους αποθήκευσης και εταιρείες πληροφορικής, λογιστές και διαπίστευση που μας βοηθούν να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
• Οι ρυθμιστικές εποπτικές αρχές και οι νομικοί και άλλοι σύμβουλοί μας – ενδέχεται να αποκαλύψουμε οποιαδήποτε πληροφορία σε περίπτωση που πιστεύουμε, καλή τη πίστη, ότι αυτή η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την επιβολή των Όρων ή της Συμφωνίας Πελάτη, τη λήψη προφυλάξεων έναντι των ευθυνών, τη διερεύνηση και την υπεράσπιση του εαυτού μας έναντι αξιώσεις ή ισχυρισμοί τρίτων, προστατεύουν την ασφάλεια ή την ακεραιότητα του ιστότοπου και των διακομιστών μας και προστατεύουν τα δικαιώματα και την ιδιοκτησία του distancelearning.com.cy. χρήστες ή/και συνεργάτες του.

 

4. Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για εσάς

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο εάν είναι:

• Απαραίτητο για τους σκοπούς της σύμβασής μας μαζί σας
• Απαραίτητο λόγω νομικής υποχρέωσης
• Απαραίτητα για έννομο συμφέρον έχουμε, αφού λάβουμε υπόψη τα δικά σας συμφέροντα.
• Απαραίτητο για το δημόσιο συμφέρον

Διαθέτουμε ισχυρές διαδικασίες για να διασφαλίσουμε ότι διατηρείται το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων και ότι υπάρχουν αυστηροί έλεγχοι σχετικά με την πρόσβαση σε αυτά και τη χρήση τους. Οι αποφάσεις σχετικά με το εάν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους υπόκεινται σε αυστηρή διαδικασία έγκρισης και βασίζονται σε λεπτομερή αξιολόγηση:

• ποιος ζητά τα δεδομένα
• ο σκοπός για τον οποίο απαιτείται
• το επίπεδο και η ευαισθησία των δεδομένων που ζητούνται και
• τις ρυθμίσεις που υπάρχουν για την ασφαλή αποθήκευση και χειρισμό των δεδομένων

Για να τους παραχωρηθεί πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, οι οργανισμοί πρέπει να συμμορφώνονται με τους αυστηρούς μας όρους και προϋποθέσεις που καλύπτουν την εμπιστευτικότητα και το χειρισμό των δεδομένων, τις ρυθμίσεις ασφαλείας και τη διατήρηση και χρήση των δεδομένων.

 

5. Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας και για πόσο καιρό τις διατηρούμε;

Έχουμε εφαρμόσει διοικητικές, τεχνικές και φυσικές διασφαλίσεις για να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας πληροφοριών. Οι πληροφορίες σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές και δεν είναι δημόσια διαθέσιμες. Περιορίζουμε την πρόσβαση στις πληροφορίες σας μόνο σε εκείνους τους υπαλλήλους ή τους συνεργάτες που πρέπει να γνωρίζουν τις πληροφορίες προκειμένου να καταστεί δυνατή η εκτέλεση της μεταξύ μας συμφωνίας.

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας, τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις και την επίλυση διαφορών. Οι περίοδοι διατήρησης θα καθορίζονται από νομικές απαιτήσεις, από τον τύπο των πληροφοριών που συλλέγονται και τον σκοπό για τον οποίο συλλέγονται, λαμβάνοντας υπόψη την πολιτική μας να καταστρέφουμε παρωχημένες, αχρησιμοποίητες πληροφορίες χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε αρχεία που περιέχουν προσωπικά δεδομένα πελατών, πληροφορίες συναλλαγών, έγγραφα ανοίγματος λογαριασμού, επικοινωνίες και οτιδήποτε άλλο όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

 

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να:

Ζητήσετε αντίγραφο των πληροφοριών σας, μαζί με πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας τους.

Ζητήσετε διόρθωση των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς. Ενημερώστε μας εάν αλλάξουν τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη διάρκεια της σχέσης σας μαζί μας.

Ζητήσετε τη διαγραφή των πληροφοριών σας όταν δεν υπάρχει καλός λόγος να συνεχίσουμε να τις επεξεργαζόμαστε ή όπου έχετε ασκήσει το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε στην επεξεργασία.

Αντιταχθείτε στην επεξεργασία των πληροφοριών σας όπου βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας, για παράδειγμα όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των πληροφοριών σας. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών, για παράδειγμα, εάν θέλετε να διαπιστώσουμε την ακρίβειά τους.

Ζητήσετε τη μεταφορά των πληροφοριών σας σε άλλο μέρος σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή όπου επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες βάσει της συγκατάθεσής σας ή για την εκτέλεση της σύμβασής μας και πραγματοποιούμε την επεξεργασία με αυτοματοποιημένα μέσα.

Μάρκετινγκ και εξαίρεση – Θα σας στέλνουμε περιστασιακά πληροφορίες μάρκετινγκ όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για να το κάνουμε. Είστε ελεύθεροι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@distancelearning.com.cy

Τι μπορεί να χρειαστούμε από εσάς;

Μπορεί να χρειαστεί να ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες από εσάς για να μας βοηθήσετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας πρόσβασης στις πληροφορίες (ή άσκησης οποιουδήποτε άλλου δικαιώματός σας). Αυτό είναι ένα άλλο κατάλληλο μέτρο ασφαλείας για να διασφαλιστεί ότι οι προσωπικές πληροφορίες δεν αποκαλύπτονται σε κανένα άτομο που δεν έχει δικαίωμα να τις λάβει.

 

7. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας και πώς να κάνετε μια καταγγελία;

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, να υποβάλετε παράπονο ή να λάβετε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω:

Email: info@distancelearning.com.cy

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Για την Κύπρο, η αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων είναι το Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα http://www.dataprotection.gov.cy